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Il contratto si perfeziona con la conferma d'ordine via email. L'invio dell'ordine costituisce proposta d'acquisto. Pull-City si riserva il diritto di non accettare ordini per indisponibilità del prodotto, errori palesi di prezzo, o sospetti di frode.
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I prodotti contrassegnati come "Pre-order" sono ordinati prima della release ufficiale. La data di uscita indicata è quella comunicata dal publisher (Konami / The Pokémon Company / Bandai) ed è soggetta a possibili variazioni indipendenti dalla nostra volontà.
Se il publisher cancella il prodotto, rimborseremo integralmente il pre-order entro 14 giorni dalla conferma di cancellazione.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire motivazione. Il prodotto deve essere restituito integro, sigillato e nell'imballo originale; le spese di reso sono a carico del cliente. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso.
Il recesso non si applica a prodotti personalizzati o a pre-order già spediti.
Tutti i prodotti sono sigillati di fabbrica, provenienti da distributori ufficiali. In caso di prodotto con sigillo manomesso o non autentico, garantiamo sostituzione o rimborso integrale entro 30 giorni dalla consegna, con prove documentali (foto del sigillo, video di unboxing consigliato).
I prodotti sono custoditi in vault a temperatura (18-22°C) e umidità (45-55% RH) controllate prima della spedizione, per garantire integrità del cartoncino e dei foil.
Pull-City non garantisce specifici "pull" di carte rare o secret rare. Le probabilità di apertura sono quelle indicate dal publisher. Nessun rimborso per booster aperti che non contengano una specifica carta desiderata.
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